Adakah f8betf menjual atau berkongsi data peribadi saya kepada pihak ketiga?

Tidak. f8betf tidak pernah menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri. Kami hanya berkongsi maklumat yang benar-benar diperlukan dengan pembekal perkhidmatan teknikal seperti gateway pembayaran untuk memproses transaksi anda melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan lain-lain – dan semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Data anda tidak akan pernah diperjualbelikan kepada mana-mana pihak untuk tujuan iklan atau profiling komersial.

Bagaimana cara f8betf melindungi maklumat kewangan saya?

f8betf menggunakan beberapa lapisan perlindungan untuk maklumat kewangan anda. Pertama, semua komunikasi disulitkan dengan SSL 256-bit – sama seperti piawaian yang digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Kedua, f8betf tidak menyimpan nombor akaun bank atau butiran kad kredit anda secara terus dalam sistem kami; semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui gateway pembayaran selamat pihak ketiga. Ketiga, dana pemain disimpan dalam akaun yang berasingan daripada dana operasi syarikat. Keempat, pasukan keselamatan kami memantau semua transaksi 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.

Berapa lama f8betf menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

Tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang terpakai. Secara umumnya, rekod transaksi kewangan disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia bagi tujuan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML) dan audit. Data identiti asas disimpan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun bagi memastikan keselamatan dan mencegah penyalahgunaan. Setelah tamatnya tempoh penyimpanan yang diwajibkan, data anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami. Anda boleh menghubungi support@f8betf.biz untuk maklumat lanjut tentang tempoh spesifik penyimpanan data anda.

Bagaimana cara meminta salinan data peribadi yang f8betf simpan tentang saya?

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghantar e-mel ke support@f8betf.biz dengan tajuk "Permintaan Akses Data Peribadi". Sertakan nama penuh dan nombor akaun f8betf anda untuk tujuan pengesahan. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menyediakan laporan data. Laporan tersebut akan disediakan dalam format yang boleh dibaca (PDF atau CSV) dan dihantar ke e-mel berdaftar anda dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima. Tiada caj dikenakan untuk permintaan akses data pertama dalam tempoh 12 bulan.

Bolehkah saya memohon pemadaman semua data peribadi saya dari f8betf?

Ya, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda dari sistem f8betf dalam keadaan tertentu. Hubungi kami melalui support@f8betf.biz dengan permintaan "Pemadaman Data Peribadi". Perlu diambil perhatian bahawa f8betf mungkin tidak dapat memadamkan semua data dalam keadaan tertentu – terutamanya apabila penyimpanan data diwajibkan oleh undang-undang Malaysia seperti keperluan rekod kewangan minimum di bawah perundangan anti pengubahan wang haram. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan anda tentang data yang tidak dapat dipadamkan dan alasan undang-undangnya. Data yang tidak tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang akan dipadamkan dalam masa 30 hari dari tarikh permohonan diluluskan.

Dasar Privasi f8betf – Perlindungan Data Pemain Malaysia

1

Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh f8betf, platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah domain f8betf.biz dan bertujuan untuk menerangkan amalan privasi kami kepada semua pengguna platform, terutamanya pemain Malaysia yang mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka.

f8betf mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan sangat serius. Kami faham bahawa apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, atau mana-mana kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang lain, anda mempercayai kami dengan maklumat yang sangat sensitif. Kepercayaan itu tidak kami ambil remeh.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui:

Laman web f8betf.biz dan semua halamannya
Proses pendaftaran dan pengesahan akaun
Semua transaksi kewangan yang diproses melalui platform f8betf
Aktiviti pertaruhan dan permainan di platform kami
Komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan f8betf
Teknologi kuki dan sistem pemantauan yang digunakan dalam platform

Dasar ini dibina berlandaskan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Personal Data Protection Act 2010 – PDPA) Malaysia, dan kami komited untuk mematuhi semua peruntukan undang-undang tersebut dalam setiap aspek pengendalian data pemain kami.

2

Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

f8betf mengumpul pelbagai jenis data peribadi semasa anda menggunakan platform kami. Kami sentiasa berpegang kepada prinsip pengumpulan data secukupnya – bermakna kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda.

Data Yang Anda Berikan Secara Langsung:

Maklumat identiti: Nama penuh seperti yang tertera dalam MyKad, nombor kad pengenalan Malaysia, tarikh lahir, dan jantina.
Maklumat hubungan: Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, dan alamat kediaman di Malaysia.
Maklumat akaun: Nama pengguna, kata laluan yang disulitkan, dan pilihan akaun yang anda tetapkan.
Maklumat kewangan: Butiran akaun bank tempatan Malaysia, nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow), dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran dalam Ringgit Malaysia.
Dokumen pengesahan: Salinan MyKad atau pasport Malaysia yang diminta semasa proses KYC (Know Your Customer).

Data Yang Dikumpul Secara Automatik:

Data peranti: Jenis peranti, sistem operasi, model telefon, dan pengecam peranti unik.
Data rangkaian: Alamat IP, jenis pelayar web, dan penyedia perkhidmatan internet.
Data aktiviti platform: Sejarah pertaruhan bola sepak, slot, kasino langsung, poker, e-sukan dan sukan maya, masa log masuk dan log keluar, serta corak penggunaan platform.
Data kuki: Maklumat sesi, keutamaan bahasa, dan data analitik yang dikumpul melalui kuki platform f8betf.

Catatan Penting: f8betf tidak pernah menyimpan nombor kad kredit atau butiran pembayaran sensitif secara langsung dalam sistem kami. Semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui gateway pembayaran selamat pihak ketiga yang menggunakan penyulitan standard industri.

3

Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

f8betf menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu dalam konteks menyediakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian kepada anda. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data tersebut:

Pendaftaran & Pengesahan Akaun

Maklumat identiti dan hubungan anda digunakan untuk mencipta dan mengesahkan akaun f8betf anda, memastikan setiap pemain adalah individu yang unik dan memenuhi syarat umur minimum 18 tahun.

Pemprosesan Transaksi Kewangan

Data kewangan anda digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia seperti DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX. Semua transaksi dalam Ringgit Malaysia.

Pencegahan Penipuan & Keselamatan

Data aktiviti dan data peranti anda membantu sistem f8betf mengesan corak yang mencurigakan, mencegah penipuan identiti, pengubahan wang haram, dan menjaga keselamatan semua pemain di platform.

Sokongan Pelanggan & Komunikasi

Maklumat hubungan anda membolehkan pasukan sokongan f8betf menghubungi anda untuk menyelesaikan isu, menjawab pertanyaan, dan menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda.

Penambahbaikan Platform

Data penggunaan yang dikumpul secara agregat membantu pasukan teknikal f8betf memahami cara pemain berinteraksi dengan platform, mengenal pasti masalah, dan membuat penambahbaikan yang menjadikan pengalaman bermain lebih lancar.

Promosi & Tawaran Peribadi

Data corak permainan anda membantu f8betf memberikan tawaran promosi yang lebih relevan dan bersesuaian – seperti odds boost untuk liga bola sepak yang anda ikuti atau tawaran slot untuk tajuk yang kerap anda mainkan. Anda boleh menarik diri dari komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.

f8betf tidak menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang disenaraikan di atas tanpa mendapatkan persetujuan nyata anda terlebih dahulu.

4

Perkongsian & Pendedahan Data

f8betf tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, f8betf mungkin berkongsi data anda dengan pihak berikut:

Pembekal perkhidmatan pembayaran: Gateway pembayaran dan pemproses transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX. Pembekal ini hanya menerima data yang diperlukan untuk tujuan transaksi sahaja.
Pembekal perisian permainan: Pihak penyedia permainan slot, kasino langsung, dan sukan maya mungkin menerima maklumat sesi yang diperlukan untuk membolehkan permainan berfungsi dengan betul. Tiada maklumat identiti penuh dikongsi.
Pembekal perkhidmatan teknologi: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan infrastruktur teknologi seperti hosting pelayan, analitik keselamatan, dan sokongan teknikal – semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan f8betf.
Pihak berkuasa Malaysia: Sekiranya diarahkan oleh mahkamah atau agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia yang mempunyai bidang kuasa yang sah, f8betf akan memberikan kerjasama sepenuhnya termasuk mendedahkan data yang relevan mengikut prosedur undang-undang yang betul.
Pihak pengesah identiti: Dalam proses KYC, maklumat identiti anda mungkin disahkan melalui perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah bagi memastikan kesahihan dokumen yang dikemukakan.

Jaminan f8betf: Dalam semua kes perkongsian data di atas, f8betf memastikan bahawa pihak penerima data terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang setara atau lebih ketat daripada yang digariskan dalam Dasar Privasi ini. Kami tidak pernah dan tidak akan menjual data anda.

5

Langkah-langkah Keselamatan Data

Melindungi data peribadi pemain adalah keutamaan teknikal utama f8betf. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi daripada capaian tanpa kebenaran, kebocoran, atau ancaman siber.

Langkah Teknikal Yang Dilaksanakan:

Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan f8betf disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit – memastikan tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca data yang dihantar.
Penyulitan data tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan butiran identiti disimpan dalam pangkalan data yang disulitkan menggunakan algoritma penyulitan terkini.
Kawalan capaian berlapis: Hanya kakitangan f8betf yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk melaksanakan tugas mereka yang dibenarkan berbuat demikian – dengan kawalan kebenaran yang ketat dan log audit yang menyeluruh.
Pemantauan keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
Audit keselamatan berkala: f8betf menjalankan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas bertaraf antarabangsa untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan dalam sistem kami sebelum ia boleh dieksploitasi.
Pemisahan data kewangan: Dana pemain disimpan dalam akaun yang berasingan daripada akaun operasi syarikat untuk memastikan perlindungan aset pemain dalam semua keadaan.

Walaupun f8betf mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh memberikan jaminan 100% mutlak. Dalam hal berlaku insiden keselamatan yang menjejaskan data pemain, f8betf komited untuk memaklumkan pemain yang terjejas dengan segera mengikut prosedur pemberitahuan pelanggaran data yang ditetapkan.

6

Kuki, Teknologi Penjejakan & Analitik

Platform f8betf menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul data analitik yang membantu kami memahami cara pemain berinteraksi dengan platform kami.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan:

Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Kuki fungsional: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema paparan, dan tetapan akaun supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk ke f8betf.
Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk membantu kami memahami halaman yang paling kerap dikunjungi, masa yang dihabiskan di platform, dan corak navigasi pemain secara umum.
Kuki keselamatan: Digunakan oleh sistem keselamatan f8betf untuk mengenal pasti corak akses yang mencurigakan dan melindungi akaun pemain daripada capaian tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform f8betf. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web yang anda gunakan.

Nota: f8betf tidak menggunakan kuki untuk menjejak aktiviti anda di luar platform kami atau untuk menjual data corak pelayaran anda kepada pengiklan pihak ketiga.

7

Hak Anda Sebagai Pemain f8betf

Sebagai pemain berdaftar f8betf dan warganegara atau pemastautin Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

Hak Anda	Maksud & Cara Menggunakannya
Hak Akses	Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan anda. Hubungi sokongan pelanggan f8betf dan kami akan menyediakan laporan data anda dalam masa 14 hari bekerja.
Hak Pembetulan	Sekiranya mana-mana data peribadi anda yang tersimpan di f8betf adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kemas kini boleh dibuat melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
Hak Pemadaman	Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu – terutamanya apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya. Perlu diambil perhatian bahawa kewajipan undang-undang tertentu mungkin memerlukan kami menyimpan data untuk tempoh minimum.
Hak Bantahan	Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung. Anda boleh menarik diri dari komunikasi pemasaran f8betf pada bila-bila masa melalui pautan berhenti langgan dalam e-mel atau melalui tetapan notifikasi akaun.
Hak Mudah Alih Data	Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin (seperti CSV atau JSON) untuk tujuan peribadi atau untuk dipindahkan ke platform lain mengikut pilihan anda.
Hak Aduan	Sekiranya anda berpendapat bahawa f8betf telah mengendalikan data anda secara tidak betul, anda berhak mengemukakan aduan secara terus kepada kami atau kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi f8betf melalui e-mel di support@f8betf.biz dengan nyatakan permintaan anda dengan jelas. Kami akan bertindak balas dalam masa yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

8

Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform f8betf adalah khusus untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. f8betf secara tegas tidak mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya f8betf mendapati bahawa seorang individu di bawah umur telah mendaftar akaun dengan memberikan maklumat yang tidak benar tentang umur mereka, kami akan:

Menutup akaun berkenaan dengan serta-merta.
Memadamkan semua data peribadi yang berkaitan dengan akaun tersebut.
Menghalang pendaftaran semula menggunakan maklumat yang sama.
Mengambil langkah tambahan yang perlu untuk mencegah berlakunya situasi yang serupa di masa hadapan.

Ibu bapa dan penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar atau menggunakan platform f8betf tanpa kebenaran digalakkan untuk menghubungi sokongan pelanggan kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan yang sewajarnya dengan kadar segera.

9

Pindaan & Kemaskini Dasar Privasi

f8betf berhak untuk mengubah suai atau mengemaskini Dasar Privasi ini dari masa ke masa selaras dengan perubahan dalam perundangan Malaysia, perkembangan teknologi, atau perubahan dalam cara kami menyediakan perkhidmatan kepada pemain.

Apabila perubahan yang ketara dibuat kepada Dasar Privasi ini, f8betf akan:

Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini.
Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform f8betf selama sekurang-kurangnya 14 hari selepas perubahan diterbitkan.
Menghantar notifikasi e-mel kepada semua pemain berdaftar memaklumkan perubahan yang dibuat jika perubahan tersebut adalah material dan memberi impak langsung kepada hak pemain.

Penggunaan berterusan platform f8betf selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemaskini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum dengan amalan privasi terkini kami.

Versi semasa ini berkuat kuasa mulai Julai 2026. Sebarang versi sebelumnya adalah tidak lagi terpakai dan digantikan sepenuhnya oleh versi yang anda baca sekarang.

10

Hubungi Kami – Pertanyaan Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi f8betf atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran:

E-mel Privasi: Hantar e-mel ke support@f8betf.biz dengan tajuk "Pertanyaan Privasi" – kami akan membalas dalam masa dua hingga tiga hari bekerja.
Live Chat: Gunakan fungsi live chat dalam platform f8betf untuk mendapatkan respons pantas dari pasukan sokongan kami yang beroperasi 24/7 dalam bahasa Melayu.
Borang Aduan: Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran privasi, sila menghubungi kami melalui e-mel dengan menyertakan butiran lengkap situasi yang anda alami supaya kami dapat menyiasat dengan menyeluruh.

f8betf berkomited untuk menangani setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan serius dan profesional. Kami percaya bahawa komunikasi yang terbuka antara platform dan pemain adalah asas kepada kepercayaan yang kami bina bersama sejak platform ini dilancarkan.